欢迎来到赣州英国上市公司官网365和宏儒企（qǐ）业管理服务有限公司（sī）网站！
咨询热线：
18970771486
欢迎来到赣州英国上市公司官网365和宏儒企（qǐ）业管理服务有限公司（sī）网站！
咨询热线：
18970771486
地（dì）址：赣州市章贡（gòng）区会（huì）昌路9号锦绣锦程4栋1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
客服经理电（diàn）话：13970722186 18970771486
邮箱：736703710@qq.com
网址：www.coat.yiyang.haozhou.shanxi.linyi.jiaxing.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
ISO/IEC20000是一（yī）个关于IT服务管理体（tǐ）系（xì）的（de）要（yào）求的（de）国（guó）际标准，它帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提（tí）供有效的IT服务满足客户和（hé）业务的需求（qiú）。
ISO20000， 共分为（wéi）两部分 :
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息（xī）技术服务管理标准规范（fàn）， 认（rèn）证要求)
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服务管理较佳实践)
在ISO20000中（zhōng）的信（xìn）息安全管（guǎn）理部份，以ISO27002/ISO27001为参考规范。在企业组织（zhī）ISO20000的实施范围不大（dà）于ISO27001/ISO27002 实施的范围的情况下，若该组织/企业已通过（guò）ISO27001认证，则该企业（yè）组织的ISO20000中信息安（ān）全管理部（bù）份也（yě）将（jiāng）符合标准。
ISO20000标准（zhǔn）包括了5大过（guò）程及13个管理面， 如（rú）下：
服务交付过程 | 控制过（guò）程 | 发布过程 | 解决过程 | 业务过程 |
地址：赣（gàn）州市章贡区会（huì）昌路9号锦绣锦（jǐn）程4栋（dòng）1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
邮箱（xiāng）：736703710@qq.com
网址（zhǐ）：www.coat.yiyang.haozhou.shanxi.linyi.jiaxing.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
