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8.1测量、分析和（hé）改进：总（zǒng）则a)证实产品的符合性a)证实（shí）与产品要求的符合性强调产品要求
8.2.1顾（gù）客满意（yì）无注解新增注：监视顾客感受可以（yǐ）包括从诸（zhū）如顾客满意度调查、来自顾客的关于交付产品质量（liàng）方面数据、用户意见调查、流失业务（wù）分（fèn）析、顾（gù）客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。强调顾客满意不局（jú）限于调查表
8.2.2内（nèi）部审核（hé）负责（zé）受审区域的管理者应确保及时采取措施（shī）……负责（zé）受审区域的（de）管（guǎn）理（lǐ）者应（yīng）确保及时采取纠正和纠（jiū）正措（cuò）施……强调根（gēn）本（běn）原因、举一反三
注（zhù）：作为（wéi）指南，参（cān）见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注（zhù）：作为指（zhǐ）南，参（cān）见GB/T19011强调（diào）与IS014001的兼容性
8.2.3过程的监视和测量（liàng）当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正（zhèng）和（hé）纠正措施，以确（què）保产（chǎn）品的符合性。当未能达到所策划的结果（guǒ）时（shí），应采取（qǔ）适当的纠正和纠正措施，（删除）以确保产（chǎn）品的符（fú）合性。删除部（bù）分在注解中诠释（shì）
无（wú）注解新增注：当确定（dìng）适宜的方法时，建（jiàn）议组（zǔ）织（zhī）根（gēn）据每个过程对产品（pǐn）要求的（de）符合（hé）性和质量管理体系（xì）有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度（dù）。强调有（yǒu）效（xiào）性
8.2.4产品（pǐn）的监视和测量记录应指明有权放行产（chǎn）品的人员记录应指明有权（quán）放行产品以交（jiāo）付（fù）给（gěi）顾（gù）客的人员明确顾客处的交付产品
……不应放行（háng）产品和交付服务……不应向顾客放行产品和交付（fù）服务明确顾客处的（de）交付产品
8.2.3不合格品控制 新（xīn）增d)当在交付（fù）或开始使用后发现产品不合（hé）格（gé）时（shí），组织应采（cǎi）取与（yǔ）不合（hé）格的影响或（huò）潜（qián）在影（yǐng）响（xiǎng）的程度相适应的措施。将（jiāng）TS标准纳入
8.4数（shù）据分析b)与产（chǎn）品（pǐn）要求的（de）符合性（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强（qiáng）调产品的监视和测（cè）量 c)……包括（kuò）采（cǎi）取（qǔ）预防措施的机会c)……包括采取（qǔ）预防措（cuò）施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和产品的监（jiān）视和测量 d)供（gòng）方d)供方（见（jiàn）7.4）新增供方管理参考（kǎo）
8.5.2纠正措施f)评（píng）审所采（cǎi）取的预防（fáng）措（cuò）施。f)评审所采取的纠（jiū）正措施的有（yǒu）效性。强调有效（xiào）性
此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大变化，主要是ISO9001部分内容有比较少的变（biàn）化，TS部分主要是将"产品质（zhì）量"描述为"产品符合性"，实质无（wú）变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）
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