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仔细阅(yuè)读过ISO9001标准后,你一定会产生(shēng)这 样(yàng)一个(gè)概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企(qǐ)业内从原材料采购(gòu)到(dào)成品交付的(de)所有过程,牵涉到企(qǐ)业(yè)内从较高管理层到较(jiào)基层 的全(quán)体员工(gōng)。你也许会想,这(zhè)么quan面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO9000是有(yǒu)一定难度,但(dàn)是,只要(yào)您真心实意(yì)地将推行 ISO9000作为提升公司管理业绩的(de)重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的(de)发展战略,稳扎(zhā)稳打,按照公司的具(jù)体情况进行周(zhōu) 密的策划,ISO9000终究能在(zài)你的(de)公司里生(shēng)根结果。
简单地说(shuō),推行ISO9000有如下五(wǔ)个(gè)必不可(kě)少(shǎo)的过程:
知识准(zhǔn)备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以(yǐ)根(gēn)据贵公司(sī)的具体情况,对上述五个 过程进行(háng)规划,按(àn)照一(yī)定的推(tuī)行步骤(zhòu),引导(dǎo)贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业(yè)推行ISO9000的典 型步骤,可以看出,这些步(bù)骤中完整地包(bāo)含了上述(shù)五个(gè)过程:
○ 企业原有质(zhì)量体系识别(bié)、诊(zhěn)断;
○ 任命管(guǎn)理者代表、组(zǔ)建ISO9000推行组(zǔ)织;
○ 制(zhì)订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的 管理意识和质量(liàng)意识训练;
○ ISO9001标准(zhǔn)知识培训;
○ 质(zhì)量体系文件编写(立法);
○ 质量体系(xì)文件大面(miàn)积宣传、培训、发布、试运(yùn)行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干 次内部质量体系审核;
○ 在内审(shěn)基础(chǔ)上的(de)管理者评审;
○ 质(zhì)量管理(lǐ)体(tǐ)系完善和(hé)改进;
○ 申请认(rèn)证。
企业在推行ISO9000之前,应结合(hé)本企(qǐ)业实际情况,对上(shàng)述 各推行步骤进行(háng)周密的策划,并给(gěi)出时间上和活动内容上的(de)具体安排(pái),以确保得到更有效的(de)实施效果(guǒ)。
企业经过若干(gàn)次内审并逐步纠(jiū)正后,若认为所建(jiàn)立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体 现为内(nèi)审所发现(xiàn)的不符合项较少时),便可申请外部认证。