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景德镇（zhèn）ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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景德（dé）镇ISO/TS16949:2009与2002的（de）区别（bié）(三)

所属分类：景德（dé）镇IATF16949
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发布（bù）日（rì）期：2018/05/02
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详细介绍

8.1测量、分（fèn）析和改进：总则a)证实产品的（de）符合性a)证实与（yǔ）产（chǎn）品要求的（de）符合性强调产品要求
    8.2.1顾客满意无（wú）注解新增注（zhù）：监视顾（gù）客感受可以包括（kuò）从诸（zhū）如（rú）顾客（kè）满意度调查、来自（zì）顾客的（de）关于交付产（chǎn）品质量（liàng）方面数据（jù）、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类（lèi）的来源获得输入。强调顾客满意（yì）不局限于调查表
    8.2.2内部审核负责受审区域（yù）的管理者应确（què）保及时采取措施……负责受审（shěn）区（qū）域的管理者应确保及时采取（qǔ）纠（jiū）正和（hé）纠正措施……强调根本原因、举一（yī）反三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及（jí）GB/T1902 1.3注：作（zuò）为指（zhǐ）南，参见（jiàn）GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的（de）监视和测量（liàng）当未能（néng）达到所策划的结（jié）果时，应采取适当的（de）纠正和纠正措施（shī），以确（què）保产（chǎn）品（pǐn）的符（fú）合性（xìng）。当未（wèi）能达到（dào）所策划（huá）的结（jié）果时，应采取适当的纠正和纠正措施，（删除）以确（què）保产品的符（fú）合性。删除部分（fèn）在注解中诠（quán）释
    无注（zhù）解新增注：当（dāng）确定适宜的方法时，建议组织根据每个过程对产（chǎn）品要求的符合性和质量管理体系有效性的影（yǐng）响，考虑监视（shì）和测（cè）量的类（lèi）型与（yǔ）程度。强调（diào）有效性
    8.2.4产品（pǐn）的监视和测量记录应指（zhǐ）明（míng）有权放行产品的人（rén）员（yuán）记录应指（zhǐ）明有权放行产（chǎn）品以交付给（gěi）顾客的人员明确顾客处的交付产品
……不应（yīng）放行产品和交付服（fú）务（wù）……不应向顾客放行产品和交付服务明确顾（gù）客处的（de）交付产品（pǐn）
    8.2.3不合格品控制　新增（zēng）d)当在交付或（huò）开始使用（yòng）后发现产品不（bú）合（hé）格时，组织应采取与不合格的影响或（huò）潜在影响的程度相（xiàng）适应的措施（shī）。将TS标准纳入
    8.4数（shù）据（jù）分析b)与产品要求的符合性（见7.2.1）b)与产品要求（qiú）的符（fú）合性（见8.2.4）强（qiáng）调产品的监视和测量 c)……包括采（cǎi）取（qǔ）预防措施的机（jī）会（huì）c)……包括（kuò）采取预防措施的机（jī）会。新增（见8.2.3和8.2.4)强（qiáng）调过程和产品的监视和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方管（guǎn）理参考
    8.5.2纠（jiū）正措施f)评审所采（cǎi）取的预防措（cuò）施。f)评（píng）审所采取的纠正措（cuò）施的有效（xiào）性。强调有效性
    此（cǐ）次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容相对2002版无大变（biàn）化（huà），主要（yào）是ISO9001部（bù）分（fèn）内容（róng）有比较少的变（biàn）化，TS部（bù）分（fèn）主要是（shì）将"产品质（zhì）量"描述为（wéi）"产品符合性（xìng）"，实质（zhì）无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而（ér）伴随ISO9001由2000版更新（xīn）至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由（yóu）2000版升级为2008版（7.4.1.2）