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仔细阅(yuè)读(dú)过ISO9001标准(zhǔn)后,你一定(dìng)会产(chǎn)生这 样(yàng)一个概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从(cóng)较高管理层到较基(jī)层 的(de)全体员工。你也许会想,这么quan面而复杂的体系(xì),推行起来一定非常困难吧!
不可否认(rèn),推行ISO9000是有一定(dìng)难度,但是,只要您真心实意地将推行 ISO9000作为提升(shēng)公司(sī)管理业绩(jì)的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为(wéi)一(yī)项长期(qī)的发展战(zhàn)略,稳扎(zhā)稳打(dǎ),按照公司的具体(tǐ)情况进行周 密的策划(huá),ISO9000终(zhōng)究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推(tuī)行ISO9000有如下五个必(bì)不可(kě)少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监(jiān)督(dū)、改进(jìn)。
你可以根据贵公(gōng)司的具体情况,对上(shàng)述(shù)五个 过程进行规划,按(àn)照一(yī)定的推行步骤,引导(dǎo)贵公司逐(zhú)步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推(tuī)行ISO9000的典(diǎn) 型步骤,可以看出(chū),这些(xiē)步(bù)骤(zhòu)中完整地包含了上述五个过程:
○ 企业原(yuán)有(yǒu)质量体系识别、诊断;
○ 任命管理(lǐ)者代表、组建ISO9000推行(háng)组织(zhī);
○ 制订(dìng)目标及(jí)激励措施(shī);
○ 各级人员(yuán)接受必要的 管理意识和(hé)质量意识(shí)训练;
○ ISO9001标(biāo)准知识培(péi)训;
○ 质量(liàng)体系文件编写(立法);
○ 质量体系文件(jiàn)大面(miàn)积宣传、培训、发布、试运(yùn)行;
○ 内审员接受(shòu)训(xùn)练;
○ 若干(gàn) 次内(nèi)部质量体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审(shěn);
○ 质量管理体系完善和(hé)改进;
○ 申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业(yè)实际(jì)情况,对(duì)上述 各推行步骤进行周密的策划,并给(gěi)出时间(jiān)上和(hé)活动(dòng)内容上的具(jù)体安排(pái),以确(què)保得到更有效的实施(shī)效果。
企业经过若干次内(nèi)审并逐步纠正后,若(ruò)认为所建立的(de)质量管理体系已符合所选标准(zhǔn)的要求(具体(tǐ)体 现为内审(shěn)所发现的(de)不符合项较少时),便可(kě)申(shēn)请外部认证。