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南昌ISO9001质量（liàng）方针（zhēn）和（hé）质（zhì）量目（mù）标审（shěn）核

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南昌ISO9001质（zhì）量方针和（hé）质量（liàng）目标审核

所属（shǔ）分类：南昌ISO9001认证（zhèng）咨询
点击（jī）次（cì）数：
发布日期：2021/06/18
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详细介绍

审核（hé）质（zhì）量方针
　　只有在整体的审核结果基础（chǔ）之上（shàng）才能（néng）对（duì）质量方针及其是否已得到有效贯彻进行真正意义上（shàng）的评估。
审（shěn）核方法应该包（bāo）括（kuò）：
　　与管理者进行交谈以了（le）解他们对质量的态（tài）度和承诺（nuò）。
　　通过查阅管理评审的记录（lù），可评价（jià）zui高管（guǎn）理者在建（jiàn）立（lì）、实施、监视和更新（xīn）质（zhì）量方针中所（suǒ）做的承诺及参与的程度。
　　评估管理层是否已有效地将质量方针在（zài）组织（zhī）的各个层（céng）次上“翻译”成能够理解的（de）词语和指（zhǐ）示，并在各个相关的职（zhí）能/层次上都（dōu）有与之相对（duì）应的质量目标（biāo）。
　　与组织的（de）员工进行访（fǎng）谈，以了解他（tā）们在（zài）组织的质量方（fāng）针如何与他们自身活动相（xiàng）互关联方面（miàn）的意识、理解和认知，但（dàn）别挑（tiāo）剔这（zhè）些（xiē）员工用什（shí）么术语（yǔ）来表（biǎo）达他们的理解。
　　收集质量方（fāng）针（zhēn）通过（guò）适当的沟（gōu）通方式（shì）已得到有效（xiào）传达的证据。
　　审核质（zhì）量目标
　　审（shěn）核（hé）组需要验证组（zǔ）织是（shì）否（fǒu）规定（dìng）了总体质量目标（biāo），这（zhè）些目标反映了（le）质量（liàng）方针（zhēn）并与组织的总体（tǐ）经（jīng）营目标包括顾客期望是一致、对应和协（xié）调的。审（shěn）核组应验证在质量目标（biāo）和组（zǔ）织总体经营（yíng）目（mù）标之间存在实质性的对应和协（xié）调关系（xì）。如果没有这种关系，审核（hé）员（yuán）需要进一步分析zui高（gāo）管理者对质量的承诺。
　　质量（liàng）目标需要（yào）是可测量的并形成文件。
　　质量目（mù）标（biāo）并（bìng）没有一种特定的文件化形式，质量目标可以通（tōng）过经营计划（huá），管理评审的输出，年度预算等形式出现，由审核组自（zì）己决定其文（wén）件化的程度是否已足够充（chōng）分。
　　审核员应（yīng）获得质量目标已在整个（gè）组织构架和过（guò）程（chéng）中得到适当（dāng）分解（jiě）、组织总体战（zhàn）略目标和管理目标联系起来并（bìng）下至特（tè）定运营（yíng）活动等几方面的证据（jù）。
　　对于文件化（huà）质（zhì）量（liàng）目标的检查推荐（jiàn）应在审核活动的（de）文件评审阶段进（jìn）行。
　　在审核结（jié）束之前，审核组（zǔ）应使（shǐ）自己确信（xìn）组织的质量（liàng）目标是真实（shí）的，组（zǔ）织已为责任（rèn）人（rén）提供了适当的资源以满（mǎn）足其目标。就（jiù）此问题在（zài）组织（zhī）的所有层次进（jìn）行抽样调查是适宜的。
　　质量目标不是（shì）静态的，需（xū）要根据当（dāng）前的经营（yíng）状况（kuàng）和持续改（gǎi）进的要求进行更新。审（shěn）核（hé）组应该验证（zhèng）组（zǔ）织总体绩（jì）效是（shì）否反映出质量方针的目（mù）的，以及（jí）是否合理地满足了质量目标。
　　审核员（yuán）应意识（shí）到（dào）质量（liàng）目标可以使用定量（liàng）或者是定性的方式进（jìn）行衡（héng）量，同时也应牢记在质（zhì）量（liàng）方针、质量目标的动（dòng）态更新（xīn）方面和组织对于持续改进的承诺（nuò）之间存（cún）在着明确的（de）联（lián）系。