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五、新标准将ISO 9001标准中的(de)"持续改进"改为"保持其有(yǒu)效性"。
当(dāng)前,法(fǎ)规(guī)的目标是质量管理体系的有(yǒu)效性,以持续生(shēng)产安全有效(xiào)的产(chǎn)品。因此,新标准 4.1"总(zǒng)要求"要(yào)求"组织(zhī)应按本标准的要求建立质量管理(lǐ)体系,形成文件,加以实施和保持,并保(bǎo)持其有(yǒu)效性",而不是"持续改进其(qí)有效性"。"5.1"管理(lǐ)承诺"要求组织的"较高管理者应通过(guò)以(yǐ)下活动,对其建立、实施质量管理体系并保持其有效性的承(chéng)诺(nuò)提供证(zhèng)据(jù)",而不是为(wéi)"持续改(gǎi)进其有效性的承诺提(tí)供(gòng)证据"。
六、新标准强调法规(guī)要求,而不过分强调顾客要求。
如,新标(biāo)准5.2"以(yǐ)顾(gù)客为关(guān)注焦点(diǎn)"要求(qiú),"较高管理者应确保顾客的要求得到确定并予以满足",而不(bú)是"较高管(guǎn)理(lǐ)者应(yīng)以增强顾客(kè)满意为(wéi)目的,确(què)保顾客的要求得到确定并(bìng)予以满足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的标题为"反(fǎn)馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾客满意不适合作为医疗器(qì)械行业的法规目标。
这种(zhǒng)修改与新(xīn)标准促进(jìn)全世界管理体系法规的协调目(mù)标是一致的(de)。
七、根据医(yī)疗器械(xiè)行业的(de)特(tè)点,新(xīn)标准要求形(xíng)成文(wén)件的程序、作业指导书或要(yào)求(qiú)。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记(jì)录控制程序(4.2.4)。
3.培训(xùn)(6.2.2)。
注:国家或地区法规可能要求组织建立用(yòng)于识别培训(xùn)需求(qiú)的形(xíng)成文(wén)件(jiàn)的程(chéng)序。
4.基(jī)础设施维(wéi)护(当(dāng)维护活(huó)动或缺少这种维护活动可能影响产品的质量时,组织应建(jiàn)立形成文件的维护(hù)活动要求,包(bāo)括它们的(de)频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作(zuò)环(huán)境的接触(chù)会对产品质量有不(bú)利(lì)影响时,组织应建立对人员(yuán)健康、清洁和服(fú)装的形成(chéng)文件的要求;
②如果工作环境条件能对产品质量产生不利影响,组织应建立形成文(wén)件的工作环境(jìng)条件(jiàn)要求(qiú)和程(chéng)序或作业指导书,以监视和(hé)控制这些(xiē)工(gōng)作环境条件;
③适当时,为了防(fáng)止对(duì)其它产品(pǐn)、工作环境或人员的污染,组织应建立对受污染或易于(yú)污染的产(chǎn)品(pǐn)进行控制的形成文件的特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(7.1)。
组织应在产(chǎn)品实(shí)现全(quán)过程中,建(jiàn)立(lì)风(fēng)险管理(lǐ)的形成文(wén)件(jiàn)的要求。应保(bǎo)持风险管理引起(qǐ)的记录。
7.产品(pǐn)要求(7.2.2)。
产品要求得到规(guī)定并形成文件。
8.设计和开发(fā)程序(xù)(7.3.1)。
设(shè)计开(kāi)发策划的输出应形成(chéng)文件(jiàn)。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产(chǎn)和服务提(tí)供的控制(zhì)。
①必要(yào)时(shí),获得(dé)形成文件(jiàn)的程序、形成(chéng)文件的要求、作业指(zhǐ)导书以及引用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和污染控(kòng)制的形成文件的(de)要求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安(ān)装(zhuāng)和安装(zhuāng)验证接(jiē)收准则的形成文(wén)件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动(dòng)及其验证形(xíng)成(chéng)文件的程(chéng)序、作(zuò)业指导书(shū)、参(cān)考材料(liào)和测量程序(xù) (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序(xù)或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装(zhuāng)置控制程序(7.6)。
16.反馈系统(tǒng)程(chéng)序,提供质量(liàng)问题的早(zǎo)期报警,且能输入(rù)纠正和预防(fáng)措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分(fèn)析程序(xù)(8.4)。
21.忠告性通知发(fā)布和实施程(chéng)序(8.5.1)。
不良事件告知行政主管部门的(de)程序(法规(guī)要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。