在私营企业（yè）导入推（tuī）行ISO9001质量管理体系（xì）过程中，对管理评审真（zhēn）正做（zuò）的（de）很（hěn）少....而且太（tài）多管理者不理解管理评审（shěn）是什么，结合（hé）管（guǎn）理体系来与大伙讨论一下（xià）：

按照ISO9001质量管理（lǐ）体系（xì）要求（qiú），组织的（de）zui高管理者（zhě）须（xū）按策划的时间间隔对质量体系进行评审，以确保体系持续（xù）的适宜性、充分性和有效性。这就是企业管理界通常说的“管理评（píng）审（shěn）”。

在实（shí）际工作中（zhōng），很多企业或组织对（duì）于管理评审的真实含义并（bìng）未真正的理解（jiě），只是照ISO9001管（guǎn）理体系的标（biāo）准条文执行，等于按教条（tiáo）行事，结果劳民伤财，事倍功半。时间过去了（le），企业（yè）或组（zǔ）织（zhī）管理层对此失去了信心，有时zui高（gāo）管理者（zhě）也愿意（yì）参加什么“管理评审”了。

在做兼职顾（gù）问（wèn）辅导中在一家（jiā）公司发现一位管（guǎn）理者代表对“管理评审”的疑（yí）惑：

1、管理评审（shěn）的方式一定（dìng）要固定的时间或会（huì）议吗？

2、一（yī）般企业或组织好（hǎo）象都是一（yī）年（nián）一次，规定一年一次管理评审，但（dàn）是这个“管理评（píng）审”有点形（xíng）式（shì）主（zhǔ）义（yì）（至少在本厂）；

3、我们每周都有相关会议，每月都有相关会议等（děng）评审，每周/月都有相关检讨会议（yì）或评审啊？

4、内外审（shěn）核与管理评审（包括第三方或顾客）的（de）末次会议都（dōu）有对前期工作进（jìn）行（háng）总（zǒng）结和（hé）评（píng）审与决议。

5、各种管理流动都有（yǒu）相关会议处理。

-------那（nà）么管理评审还（hái）有什么可评审的（de）？？？？？

依（yī）本人经验将（jiāng）以上（shàng）问题总结为：

1、管理应该多长时间进行（háng）一次？

2、管理（lǐ）评（píng）审应该（gāi）评审（shěn）些什么？

3、管理评审对企业或组织管理起到什么作用（yòng）？

按ISO9001标准条文（wén） 5.6.2 管理评审的输入须包括:

1、审（shěn）核（hé）结果;

2、顾客反馈;

3、过（guò）程（chéng）的业绩和产品的符合性（xìng）;

4、预防和纠正（zhèng）措施的状况;

5、以往管（guǎn）理评审的跟踪（zōng）措（cuò）施;

6、可能（néng）影响（xiǎng）质量（liàng）管（guǎn）理体（tǐ）系的变更;

7、改进的建议....

以1为例,什么是“审（shěn）核（hé）结果”呢?它包括内部（bù）审核,外部审核二（èr）部份（fèn）. 外部审核又分第二方(顾客)和第三方(认证机构（gòu）等)审核（hé）,可以是（shì）质量管理体系的（de）审核,产品的审核（hé）和过程的审（shěn）核（hé）.

例如: 如果顾客近来（lái）企（qǐ）业或（huò）组织进行了一次“质量管理体系”审核，作为企业或组织的zui高（gāo）管理（lǐ）者，应该多长时间才业“管理评审”呢？当然，那种教条式的“一（yī）年一次”或“半年一次”的“管理（lǐ）评（píng）审”是（shì）不（bú）能（néng）满（mǎn）足（zú）要（yào）求的。实际上很多企业或组织的高层管理者经常性（定期或不定期）对此重要的信息或客户（hù）要（yào）求，或部门（mén）重新组建，或重大质量事故等...进行开会总结和改（gǎi）善，包括每周或月的会议决策....这就是“管理评审”之（zhī）一。

再（zài）谈谈（tán）“管（guǎn）理评审”想要（yào）取得的（de）效果是什么呢？

ISO9001标准条文（wén） 5.6.3 管理评审的输出（chū）应该包括任何决定或（huò）措施：

1、质量管理体系（xì）及其过程有效（xiào）性的改进；

2、与顾客要（yào）求有关的产品的改进；

3、资源需求（qiú）。

这些输出（管理（lǐ）评审（shěn）的决议）这些结果是（shì）经常性的活动，使企（qǐ）业或组织不断的持续改进，也可以说，没有zui高管理者（们（men））的管理评审，企（qǐ）业或组织（zhī）的改进（jìn）是困（kùn）难的，主要是作出“资源需求”的决定（dìng）时（shí）。

以个人之（zhī）见（jiàn）：不管什（shí）么样（yàng）的管理体系，文（wén）件或规定不能离开企（qǐ）业或组织实（shí）际情况，重（chóng）要的是“适（shì）宜（yí）性、有效性和充分性”这（zhè）也是ISO9001：2008的（de）指（zhǐ）导思想。所以管理（lǐ）评审的形态不一定是一种固定的会议，可以是一系列的会议（yì）组成（chéng），包括企业或组（zǔ）织日常管理。